Expédition & Livraison

Bienvenue sur la page d’expédition et de livraison de MERVAY ! Nous nous engageons à rendre votre expérience d’achat fluide, rapide et sans souci — du moment où vous passez votre commande jusqu’à la réception de votre colis à votre porte.

✅ Confirmation de Commande

Une fois votre commande passée, notre équipe vous contactera personnellement pour confirmer tous les détails — y compris votre nom, votre adresse et les produits choisis.

Cette étape nous permet de garantir que tout est exact et prêt à être livré conformément à vos attentes.

🚚 Délai d’Expédition

Nous accordons la priorité à une livraison rapide et fiable partout au Maroc.

La plupart des commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation.

Le délai de livraison peut varier légèrement selon votre ville, votre région ou certaines conditions externes (météo, accès routier, etc.).

📍 Politique de Livraison

Toutes les commandes sont livrées directement à votre domicile.

Si personne n’est disponible au moment de la livraison, nous tenterons une nouvelle livraison ou vous contacterons directement pour convenir d’un nouvel horaire.

Nous faisons tout notre possible pour que votre colis vous parvienne en toute sécurité et dans les meilleurs délais.

🛠 Problème d’Expédition ou de Livraison ?

En cas de retard ou de problème avec votre livraison, ne vous inquiétez pas — contactez-nous !

Notre service client est disponible via WhatsApp, Instagram ou email pour vous aider et résoudre le problème dans les plus brefs délais.